よくある質問

ScribX に関する手早い回答 — 製品、プライバシー、請求、連携、技術的な詳細について。見つからない場合は、検索を使うか、トラブルシューティングを確認してください。

製品

ScribX は Google Meet、Zoom、Teams で使えますか？

はい — ただし方法はプラットフォームによって異なります。 Google Meet、 Zoom、 Microsoft Teams に ScribX を送信します。 拡張機能 は ScribX なしで Google Meet および Zoom (web) のタブをキャプチャします。 Microsoft Teams は ScribX のみ対応（拡張機能は Teams に対応していません）、 Zoom / Teams の デスクトップアプリ でも ScribX を送信します。 機能マトリックスを参照してください。

ライブの文字起こしはどのように機能しますか？

話すと同時に、ScribX は音声をリアルタイムで文字起こしのパイプラインにストリーミングします。単語はミリ秒以内に画面に表示されます。まず、話すにつれて更新される暫定（部分）テキストとして表示され、フレーズが完成すると確定テキストになります。

ライブ翻訳はどのように機能しますか？

各文字起こしセグメントは、確定した直後に翻訳されます。原文と翻訳の両方が並べて表示されます。ScribX は文字起こしで 100 以上の言語をサポートし、UI 全体では EN、VI、JA に対応しています。

ミーティングノートとは何ですか？

通話後、ScribX は構造化されたノートを自動的に生成します。クイックまとめ、トピック別の概要、担当者別の次のステップ、タイムスタンプ付きの詳細なまとめが含まれます。会議が終了してから数秒以内に準備が整います。

チェックポイントとは何ですか？

チェックポイントは、会議がまだ進行中の間に ScribX がキャプチャする重要な瞬間です。下された決定、提起された障害、割り当てられたアクションアイテムなどです。通話中は右パネルに表示され、最終的なノートに反映されます。

会議後に文字起こしやノートを編集できますか？

はい。CMS では、文字起こしの任意の行を編集したり、話者の名前を変更したり、タイムスタンプを調整したり、要約を再生成したりできます。変更は即座に保存されます。

プライバシーとデータ

私の会議の音声は保存されますか？

いいえ。音声はリアルタイムで処理され、文字起こしの直後に破棄されます。保存されるのは文字起こし、要約、構造化されたノートのみで、保管時に暗号化されます。

ScribX は私の会議を AI の学習に使いますか？

決して使いません。当社はお客様の会議の内容をいかなる AI モデルの学習にも使用せず、すべてのサブプロセッサーに対してもそれを契約上禁止しています。お客様のデータはお客様のものです。

ScribX は GDPR に準拠していますか？

はい。お客様の会議データを取り扱う際、当社は GDPR 上のデータ処理者として行動します。完全なデータ処理契約をご用意しています。当社の DPA をご覧ください。データ主体の権利行使請求に対応し、30 日以内に回答します。

アカウントを削除した場合、私のデータはどうなりますか？

文字起こし、ノート、アカウントデータは 30 日以内に削除されます。監査ログは、金融規制の要件により 7 年間保持されます。削除前にデータをエクスポートできます。

請求

無料プランはありますか？

はい。 Free プランは組織に 1 サイクルあたり 200 クレジット（約 3 時間の会議記録）を提供し、完全な AI 要約、翻訳、コンテキストソース、 25 語の用語集、カレンダー自動参加、声紋が含まれます。クレジットカードは不要です。 プランと請求を参照してください。

クレジットとは何ですか？また、何に消費されますか？

1 クレジットは ScribX エンジンによって文字起こしされた会議の 1 分間に相当します。プラットフォーム独自の字幕を読み取る ScribX 会議はその 4 分の 1 、マイクによるクイックノートは半分を消費し、拡張機能でのライブ字幕はクレジットを一切消費しません — ScribX は起動されず、当社による文字起こしも行われません。要約、翻訳、チェックポイント、チャットはいかなるプランでもクレジットを消費しません。

Pro とチームの違いは何ですか？

Pro は Free よりも割り当てが大きい 1 人向けプランです。チームはメンバーを招待できるプランで、共有チーム、メンバーごとに増えるクレジットプール、共有コンテキストライブラリ、 REST API 、 webhook 、 MCP サーバーが含まれます。 プランと請求を参照してください。

Enterprise には何が含まれますか？

チームのすべてに加えて、 SSO/SAML 、独自の STT キーとストレージの持ち込み、独自の Zoom App および会議プラットフォームのサインイン、組織全体の声紋、 50 の同時会議、会議時間の制限なし、メディアの無期限保持、 SLA 付きの優先サポートが含まれます。クレジットとストレージは契約で設定されます — 料金についてはお問い合わせください。

連携

MCP サーバーとは何ですか？

ScribX は MCP（Model Context Protocol）サーバーを公開しているため、Claude や Cursor などの AI アシスタントが、文字起こし、要約、アクションアイテムをツールとして直接照会できます。コピー＆ペーストは不要です。管理者が有効にすると、チームおよび Enterprise で利用できます。

REST API と webhook はありますか？

はい、チームおよび Enterprise で利用できます。 REST API を使うと、構造化されたノートや文字起こしを任意のシステムに取り込めます。 webhook はノートの準備が整った瞬間に発火し、 Slack 、 CRM 、データウェアハウスへ自動的に送信できます。

Notion やその他のドキュメントを接続できますか？

はい。 Notion のページ、 Outline 、その他のソースをコンテキストとしてリンクできます。 ScribX はそれらを使って要約を磨き上げ、名前や略語を正しく解決します。

技術

拡張機能はどのブラウザに対応していますか？

拡張機能は Google Chrome および Chromium ベースのブラウザ（ Edge 、 Brave 、 Arc ）に対応しています。 Firefox 拡張機能はロードマップに含まれています。

文字起こしの精度はどのくらいですか？

精度は音声品質、アクセント、言語によって異なります。良好な条件下では、 ScribX は Google Cloud STT に匹敵する精度を達成します。製品名、人名、略語の用語集を提供すると、結果がさらに向上します。

ドキュメントはどこで見られますか？

完全なドキュメント（クイックスタート、 API リファレンス、拡張機能のセットアップ、 MCP ガイド）は docs.scribx.app にあります。