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Zoom 应用集成

本页适用于希望 ScribX 连接到专属 Zoom Marketplace 应用而非共享应用的组织管理员

如果您只是希望录制自己的 Zoom 会议,请前往此页面 —— 每位成员均需自行连接个人的 Zoom 账号,只需一分钟: 连接您的 Zoom 账号

截图占位图
📷 待截取:Zoom 应用集成设置界面(目标路径:/img/handbook/integrations/zoom-app.png)。
必须连接 Zoom 账号

Zoom 仅允许能够指明引入者身份的应用入会,因此在发起会议的人连接其 Zoom 账号之前,ScribX 无法加入 Zoom 会议。无论使用何种套餐,也无论是否配置了本文所述的组织级应用,该规则均适用。

连接您的 Zoom 账号

添加应用

前提条件

  • 拥有至少属于一个团队的 ScribX 账号(如尚未注册,请前往注册)。
  • 拥有 Zoom 账号(任意套餐)。如果您的 Zoom 管理员限制了应用安装,可能需要先在 Zoom Marketplace 上预先批准 ScribX

操作步骤

  1. 登录 ScribX,打开侧边栏中 Account 下方的 Connections
  2. Zoom account 卡片上,点击 Connect Zoom
  3. 页面将重定向至 zoom.us,提示您登录(如未登录)并展示 ScribX 请求的权限列表。
  4. 查看权限并点击 Allow
  5. 页面将重定向回 ScribX。此时 Connections 页面上的 Zoom account 卡片将显示为 Connected —— 配置已全部完成。

每位希望 ScribX 代表其自身 Zoom 账号执行操作的团队成员,均需使用各自的 Zoom 登录凭据重复上述步骤;连接按用户独立生效,并在其所在团队间通用。

如果在设置过程中遇到问题,请参见下文的问题排查

组织管理员配置指南

组织管理员可在 Organization settings → Meeting platforms → Zoom 中选择组织对接的 Zoom Marketplace 应用

  • ScribX app(默认)—— 发布在 Zoom Marketplace 上的 ScribX 共享应用。无需任何配置,成员按照上述步骤直接连接即可。
  • Your Zoom app —— 自行接入组织的专属 Zoom OAuth 应用:输入其 Client ID、Client secret 以及(可选的)Webhook 密钥。各团队仍可配置团队级应用予以覆盖。

该面板仅用于确定所使用的应用该处不会连接任何 Zoom 账号 —— 由于 ScribX 不拥有管理员级别的 Zoom 权限范围,管理员无法代表同事授予同意。包括管理员在内的每位成员,均需严格按照上述步骤在 Connections 中连接自己的账号。

使用集成功能

自动获取录制权限

**使用场景:**通常情况下,当助手加入 Zoom 会议时,主持人必须在会中手动授予其录制权限。连接 Zoom 账号后,ScribX 会向 Zoom 请求本地录制令牌,因此记录员无需询问主持人即可开始录制 —— 并且能够绕过等候室。

**前提条件:**会议由已连接 Zoom 账号的用户主持(或助手由该用户创建),且该账号的套餐支持本地录制令牌。

**预期效果:**ScribX 记录员加入会议,直接绕过等候室被准入,并立即开始录制 —— 主持人端不会弹出权限申请提示。

代表您入会

**使用场景:**ScribX 可以使用与您已连接 Zoom 账号绑定的*代理(on-behalf)*令牌加入会议,从而改善记录员在您所参加会议中的身份标识与准入流程。

**前提条件:**您已连接的 Zoom 账号支持代理令牌(大部分 Zoom 付费套餐均支持),且您本人是会议的参会者。ScribX 会使用启动记录员的用户或会议主持人的账号。系统不会回退使用同事的账号 —— 针对未参会人员生成的令牌会被 Zoom 拒绝,且使用该令牌会导致其名字出现在从未参加的会议中。

**预期效果:**记录员将关联您的账号加入会议,而非显示为完全匿名的参会者。

会议识别

**使用场景:**连接成功后,ScribX 会自动获知您创建的会议(通过 Zoom 的 meeting.created 事件并定期同步您的待开会议),从而将会议自动匹配至您的账号 —— 这也是确保上述两项功能精准匹配正确人员的关键。

**前提条件:**除账号已连接外无其他要求,此过程在后台自动运行。

**预期效果:**您主持的会议会自动归属至您的连接记录下;除相关功能正常生效外,前端无其他显式界面。

移除应用

您可以随时在 Zoom 端断开连接:

  1. 登录 Zoom App Marketplace
  2. 点击 Manage → Added Apps(或访问您的已安装应用列表)。
  3. 找到 ScribX 并点击 Remove

移除应用后的影响 —— 在您取消授权的瞬间,Zoom 会向 ScribX 发送通知,ScribX 将立即执行以下操作:

  • **删除您的 Zoom OAuth 令牌。**ScribX 将无法再以任何方式访问您的 Zoom 账号。
  • 删除从您的 Zoom 账号获取的会议与账号映射关系。
  • 在 24 小时内向 Zoom 确认数据已删除(响应 Zoom 的数据合规通知)。

操作完成后,您的 ScribX 连接状态将显示为 Disconnected。移除 Zoom 应用不会删除已捕获的录制记录、转写文字和摘要 —— 它们归属于您的 ScribX 工作区,并遵循所在团队的数据留存设置,您可以随时将其删除。会议将不再享有上述增强功能;但即使没有该集成,派出助手功能仍可正常使用。

使用 Your Zoom app 模式的组织管理员还可以在 Organization settings → Meeting platforms → Zoom → Remove app 中移除组织级应用;届时各团队将回退使用托管的 ScribX 应用。

如需稍后重新连接,只需重复添加应用中的步骤。

问题排查

  • 点击 Allow 后页面报错或重定向至失效页面 —— 您的组织可能处于 Your Zoom app 模式且凭据填写不完整。请联系组织管理员检查 Organization settings → Meeting platforms → Zoom,或切换回 ScribX app 模式。
  • 找不到连接按钮 —— 按钮位于侧边栏中 Account 下方的 Connections 页面,每位成员均可看到。该按钮不在组织设置中:连接个人账号需由您本人操作,而非由管理员代劳。
  • 记录员仍然向主持人申请录制权限 —— 会议主持人尚未连接账号(或主持人的 Zoom 套餐不支持签发本地录制令牌)。请连接主持人的 Zoom 账号,或照常在会中手动授予权限。
  • 其他问题 —— 请参阅通用问题排查指南或发送邮件至 support@scribx.app

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